Bad drivere
Asigurați-vă că cele mai recente drivere CD-ROM sunt instalate și instalate corect.
Dacă utilizați Windows 95, 98, 2000, ME sau XP, asigurați-vă că Manager dispozitive nu prezintă conflicte sau erori. Dacă nu există conflicte, faceți clic pe plus (+) de lângă CD-ROM și scoateți CD-ROM-ul enumerat. Odată eliminat, reporniți computerul pentru a avea CD-ROM-ul re-detectat și, eventual, problema a fost rezolvată.
O listă cu producătorii CD-ROM-urilor și link-urile către paginile lor de driver pot fi găsite pe pagina de drivere a CD-ROM-ului.
Efectuați o versiune cu firmware
Firmware-ul CD-ROM-ului poate fi invalid sau incorect determinând CD-ROM-ul să citească sau să re-detecteze erorile. Verificați împreună cu producătorul computerului sau CD-ROM-ului că nu există actualizări de firmware disponibile care să poată fi utilizate pentru a rezolva această problemă.
O listă cu producătorii de CD-ROM-uri și link-uri către paginile lor de driver care pot conține actualizări de firmware pot fi găsite pe pagina driverelor CD-ROM.
Unitate CD-ROM defectă
Dacă, după ce ați respectat recomandările de mai sus, veți continua să întâmpinați aceleași probleme, este posibil ca unitatea CD-ROM să fie defectă. Pentru a testa acest lucru, creați o dischetă de dischetă bootabilă cu drivere CD-ROM pe acea dischetă și din MS-DOS testați o unitate de date CD din MS-DOS.
Dacă unitatea detectează și citește cu succes discul, este probabil că există o problemă cu sistemul de operare și nu cu o unitate defectă. Recomandăm ca sistemul de operare să fie reinstalat și unitatea să fie ștearsă și sistemul de operare să fie reinstalat.
Dacă unitatea nu citește discul din MS-DOS, din păcate, este posibil ca unitatea CD-ROM să fie rea și vă recomandăm să fie înlocuită.