Notă: E-mail-ul poate fi falsificat fără hacking contul de e-mail. După schimbarea parolei de e-mail, dacă prietenii dvs. continuă să primească e-mail-uri pe care nu le-ați trimis, cineva vă spionează adresa de e-mail.
Parola de e-mail nu funcționează
Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. de poștă electronică într-un serviciu online, cum ar fi Gmail sau Hotmail, utilizați link-ul caracteristică parolă uitată. Acest link este adesea localizat sub casetele de conectare la numele de utilizator și parola. În funcție de serviciu, ar trebui să puteți reinițializa parola.
Dacă nu vă puteți schimba parola sau acest serviciu nu funcționează, singurele persoane care vor putea reseta informațiile despre contul dvs. sunt compania sau ISP care vă oferă acces la e-mail. Computer Hope nu poate ajuta la resetarea parolelor de e-mail.
Parola schimbată și e-mail-ul au fost încă hackate
Dacă după schimbarea parolei e-mailul dvs. este hacked din nou, este posibil să vă spioneze ceva sau există un keylogger care înregistrează intrările de la tastatură. Verificați că pe computer nu există spyware sau alte programe malware, prin rularea Malwarebytes pe computer și familiarizați-vă cu toate sfaturile privind protecția online.