Lipsește fie himem.sys, fie emm386.exe
Verificați că ambele himem.sys și emm386 sunt prezente pe computer tastând următoarele comenzi la promptul MS-DOS.
cd \ cd ferestre dir himem.sys
dir emm386.exe
Dacă, atunci când tastați dir pentru fișierul himem.sys sau emm386.exe, primiți un fișier de mesaj nu a fost găsit, mai întâi verificați dacă fișierul a fost introdus corect. Dacă apare că ați introdus corect comanda, atunci fișierul lipsește. Fiecare dintre aceste fișiere poate fi copiat de pe alt computer sau de pe floppy diskette bootabil.
Autoexec.bat sau config.sys au date sau programe conflictuale care provoacă această problemă
Managerii de memorie sau alte TSR-uri pot avea informații conflictuale și pot provoca erori ale lui himem sau emm386. Dacă aveți Windows 9x sau mai recent, redenumiți aceste fișiere introducând următoarele comenzi.
cd \ ren autoexec.bat autoexec.ch
ren config.sys config.ch
Odată ce fișierele au fost redenumite, reporniți computerul pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă problema persistă, treceți la secțiunea următoare.
Dacă executați Windows 3.x sau MS-DOS 6.x sau o versiune anterioară, porniți computerul pas cu pas pentru a verifica dacă o linie din autoexec.bat sau config.sys provoacă problema. Pentru aceasta, pe măsură ce computerul pornește, apăsați tasta F5 atunci când vedeți mesajul Starting MS-DOS. Ar trebui să vi se solicite să spui Da sau Nu pentru a încărca fiecare linie. Încărcați fiecare linie până când obțineți eroarea.
Odată ce eroarea este determinată, editați fișierul cu linia care a cauzat eroarea dvs. și remarcați temporar acea linie. Pentru informații suplimentare despre remarcarea liniilor fișierelor autoexec.bat și config.sys, consultați pagina autoexec.bat și config.sys.
Himem.sys sau emm386.exe sunt corupte
Fișierele pot fi corupte și pot determina administratorii de memorie să se încarce în mod necorespunzător sau deloc. Înlocuiți aceste fișiere cu un bine cunoscut himem.sys și emm386 prin copierea fișierelor de pe o dischetă bootabilă sau copierea de pe alt computer. Asigurați-vă că înainte ca aceste fișiere să fie copiate pe computer care se confruntă cu problema că fișierele himem.sys și emm386 sunt șterse mai întâi.
Memoria din computer este proastă sau coruptă
Dacă ați finalizat toate recomandările de mai sus și veți continua să întâmpinați aceleași probleme, este posibil să întâmpinați o problemă de memorie. Pentru a determina acest lucru, porniți de la o bine cunoscută dischetă bootabilă care încarcă fișierele himem.sys și emm386.exe.
Dacă, atunci când porniți din această dischetă, aveți aceleași erori, probabil că aveți o problemă hardware, fie cu memoria computerului sau cu placa de bază. În acest caz, vă recomandăm ca memoria să fie înlocuită sau ca computerul să fie dus la un magazin local de reparații pentru examinare.
Dacă, cu toate acestea, puteți porni cu succes de pe o dischetă bootabilă, este posibil să existe o altă problemă legată de software sau hardware. Vă recomandăm să ștergeți toate informațiile de pe hard disk și să restaurați sistemul de operare.