Notă: Acest document se aplică și mesajelor de eroare "Divide by Zero", "Divide by 0" sau "Divide overflow".

Mesajele de eroare de divizare sunt cauzate atunci când computerul sau încercările de software execută un proces care încearcă să realizeze o diviziune matematică la zero, ceea ce reprezintă o operație ilegală. Acest mesaj de eroare ar putea fi cauzat și de o limitare a calculatorului sau a software-ului sau de un conflict cu memoria calculatorului.

Calcul necorespunzător

Dacă dvs. sau programul pe care îl utilizați efectuați un calcul în orice program și întâmpinați o eroare de divizare, asigurați-vă că este posibilă efectuarea calculului. Unele programe nu sunt capabile să verifice corectitudinea unui calcul și pot efectua o instrucțiune ilegală.

Programe precum Microsoft Excel, vor genera o eroare #DIV! 0 indicând formula sau calculul este nevalid sau încercați să împărțiți cu zero.

Incompatibilitate hardware sau software

Această problemă poate apărea dacă software-ul este rulat pe un computer care are hardware care este incompatibil cu software-ul. De exemplu, această problemă poate apărea cu software-ul de restaurare conceput pentru un anumit computer și este rulat pe un alt computer sau pe computerul corect care a adăugat hardware în el.

Asigurați-vă că tot software-ul instalat pe computer este actualizat și complet compatibil cu sistemul.

Problema șoferului

Dacă întâmpinați o eroare de divizare în timpul utilizării Windows, asigurați-vă că executați cele mai recente drivere și software pentru toate dispozitivele componente hardware. Verificați cardul video, placa de sunet, cardul de rețea și driverele de modem pe computer.

Puteți găsi o listă cu driverele de pe pagina noastră de drivere.

Problemă de software

Dacă se întâmplă eroarea de divizare în timp ce se află într-un joc sau într-un program și recomandările de mai sus nu rezolvă problema, verificați dacă au fost obținute și aplicate toate patch-urile software și actualizările software.

De asemenea, verificați că niciun alt program nu se execută în fundal care ar putea provoca problema dvs. prin End Tasking (Toate fișierele) și toate programele de fundal (TSR).

Cache extern sau cache de nivel 2

Dacă întâmpinați eroarea de divizare într-un program sau joc mai vechi, acesta poate fi cauzat de probleme de compatibilitate cu cache-ul extern sau cache-ul de nivel 2. Dezactivarea temporară a acestei funcții în configurarea CMOS vă poate rezolva problema.

Sistem de operare

Dacă continuați să întâmpinați erori de divizare și ați respectat toate recomandările de mai sus, asigurați-vă că nu este o problemă cu sistemul de operare reinstalând sistemul de operare.

Problemă hardware

În cele din urmă, dacă nici una dintre recomandările de mai sus nu rezolvă sau nu vă ajută să determinați cauza problemei dvs., computerul poate avea o problemă hardware. Când se întâlnește o eroare de divizare din cauza hardware-ului, aceasta este cauzată de o problemă cu procesorul computerului (CPU).

Eroare cu autoexec.bat sau config.sys

Utilizatorii care execută Microsoft Windows 3.x pot remarca sau elimina temporar orice alte linii suplimentare care nu pot fi solicitate în fișierele autoexec.bat și config.sys.

Utilizatorii care execută Microsoft Windows 95 sau Windows 98, este recomandat să redenumesc temporar autoexec.bat și config.sys pentru a vă asigura că aceste fișiere nu cauzează problema. Pentru aceasta, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Faceți clic pe Start, Shutdown și reporniți computerul într-un mod MS-DOS.
2. Odată la modul MS-DOS, tastați: cd \ ren autoexec.bat autoexec.ch

   ren config.sys config.ch

3. Odată ce fișierele au fost redenumite, reporniți computerul.

Informații suplimentare și informații cu ajutorul autoexec.bat și config.sys pot fi găsite pe pagina noastră autoexec.bat și config.sys.

Notă: Dacă nu puteți ajunge la un prompt MS-DOS sau Windows pentru a redenumi sau edita fișierele, porniți computerul numai într-un mod MS-DOS.