Utilizatorii Microsoft Windows
Dacă executați orice versiune de Microsoft Windows și întâmpinați probleme cu rotița mouse-ului, reglați setările mouse-ului prin fereastra Proprietăți mouse . Această fereastră poate fi accesată prin deschiderea panoului de control, pe Hardware și sunet, apoi pe mouse .
În fereastra Proprietăți mouse, selectați fila Roată și încercați să ajustați numărul de linii pentru a derula mouse-ul sau încercați să schimbați mouse-ul pentru a derula o pagină în același timp. După ce a fost ajustat, faceți clic pe Aplicare și apoi pe OK. Verificați că această modificare vă ajută la corectarea problemelor mouse-ului.
Dacă utilizați un mouse care nu a fost fabricat de Microsoft, este posibil să doriți să reglați și mouse-ul prin software-ul livrat împreună cu acesta. De exemplu, soarecii Logitech au adesea software separat de Windows, care permite utilizatorilor să-și adapteze setările mouse-ului. Adesea, aceste programe sunt accesibile făcând clic pe o pictogramă a mouse-ului din Systray.
Dacă sugestiile de mai sus nu vă ajută să rezolvați problema sau software-ul mouse-ului nu este instalat pe computerul dvs., vă sugerăm să încercați să instalați cele mai recente drivere și software pentru mouse. Consultați secțiunea Producătorii de intrări pentru o listă a legăturilor cu producătorii mouse-ului.
Problemele cu rotița mouse-ului se pot datora, de asemenea, fișierelor de sistem corupte din Windows. Pentru a rezolva această problemă, de obicei este necesară o reparație Windows pentru a înlocui fișierele de sistem corupte. Se recomandă să creați copii de siguranță ale fișierelor înainte de a executa reparația Windows, pentru a evita pierderea oricăror fișiere.
Sfat: De asemenea, este posibil să restaurați Windows într-un moment anterior. Vedeți pagina noastră despre cum să restaurați Windows înapoi la o copie anterioară.
Utilizatori non-Windows
Dacă computerul are un sistem de operare diferit de Microsoft Windows, vă sugerăm să încercați să reinstalați software-ul livrat împreună cu mouse-ul. De asemenea, puteți încerca să instalați cele mai recente drivere pentru sistemul de operare de pe site-ul producătorului mouse-ului.
Probleme hardware
Dacă după ce ați urmat pașii de mai sus, tot mai întâmpinați probleme, probabil că mouse-ul este defect. Nu este fezabil sau nu merită să încercați să fixați roata în mouse, deoarece costurile de reparare sunt probabil mai mari decât costul unui nou mouse. Vă sugerăm să contactați producătorul mouse-ului pentru înlocuire, dacă acesta este încă în garanție sau pentru cumpărarea unui mouse nou.