- Consultați pagina de curățare a calculatorului pentru pașii privind curățarea corectă a CD-urilor și a unității CD-ROM.
Programe terțe care provoacă problema
Programele terță parte care rulează în fundal pot cauza erori cu CD-ul. Închideți toate programele, precum și Finalizați sarcina oricăror programe care se execută în fundal pentru a vă asigura că nu vă provoacă problemele.
- Cum se elimină Windows TSR și programele de pornire.
CD-ROM-ul nu este configurat corect
Dacă CD-ROM-ul nu este instalat sau configurat corect, acest lucru poate cauza ca CD-urile să nu fie citite sau citite corect. Dacă utilizați Windows, verificați Device Manager (Manager dispozitive) și verificați că nu există conflicte sau erori cu unitatea CD-ROM instalată.
- Informații despre Windows Device Manager și ajutor.
CD-ul este un CD rău ars sau CD-ul a fost copiat de pe CD protejat
Dacă ați creat un CD (ars un CD) și primiți erori, este posibil ca fie CD-ul să fie ars în mod necorespunzător, fie că CD-ul pe care l-ați copiat a fost protejat. Se recomandă fie să ardeți din nou CD-ul, fie să verificați cu furnizorul de software că CD-ul nu este protejat împotriva copierii.
CD-ul rulează automat, provocând eroare
Dacă utilizați Windows, autorun poate, în unele cazuri, să provoace erori atunci când a fost plasat pentru prima dată în computer. Este recomandat să scoateți CD-ul de pe computer și când CD-ul este plasat înapoi în computer, țineți apăsată tasta Shift din stânga de pe tastatură. Ținerea stânga a tastei Shift va dezactiva temporar caracteristica de funcționare automată. Odată ce indicatorul CD-ROM se aprinde intermitent și nu primiți nicio eroare, deschideți Computerul meu și faceți clic dreapta pe unitatea CD-ROM și faceți clic pe Explorare pentru a vedea dacă primiți erori la citirea CD-ului.
Dacă nu sunt primite erori, probabil că eroarea este cauzată de ceea ce încearcă să se execute automat când discul este plasat în computer.
Windows este corupt, provocând CD-ul să genereze erori
Dacă executați Windows, acesta sau driverele sale conexe pot fi corupte și cauzează ca unitatea CD-ROM să nu fie citită corect. Înainte de a încerca recomandarea de mai jos, asigurați-vă că ați încercat mai întâi pașii de mai sus.
Vă recomandăm să utilizați o dischetă de boot care să aibă drivere CD-ROM pe ea și să testați unitatea CD-ROM din MS-DOS.
Dacă primiți erori de la MS-DOS, este posibil ca unitatea CD-ROM să fie defectă.
Dacă nu primiți erori de la MS-DOS și unitatea CD-ROM citește corect, este probabil că Windows este corupt și vă recomandăm să fie reinstalat.
- Cum se creează un disc de boot și de ajutor.
Discul rău sau discurile necorespunzătoare
Dacă ați stabilit că întâmpinați erori numai cu un singur disc, puteți recupera datele de pe disc și puteți testa unitatea mai mult utilizând programele software.