Această problemă este adesea cauzată de drivere video corupte, proaste sau lipsă. Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva această problemă.
- Dacă nu puteți intra în Windows normal sau nu puteți vedea nimic în Windows, porniți calculatorul în modul Safe Mode .
- Deschideți Manager dispozitive Windows și verificați că nu apar niciun fel de conflicte sau probleme pe placa video sau pe alte dispozitive. De asemenea, verificați dacă nu există nici o categorie de Alte dispozitive . Dacă există probleme, rezolvați aceste probleme înainte de a continua.
- Dacă Manager dispozitive afișează conflicte pe placa video sau placa video este un adaptor de afișare standard, eliminați toate plăcile video din categoria Adaptor de afișare . Pentru a le elimina, evidențiați fiecare dispozitiv și apăsați tasta de ștergere până când categoria Adaptorul de afișaj a dispărut.
- După ce urmați pașii de mai sus, reporniți computerul.
- Windows ar trebui să re-detecteze și să instaleze placa video și orice alte dispozitive pe care le-ați eliminat sau le-ați rezolvat în al doilea pas. Dacă Windows solicită fișiere pe care nu le aveți, este posibil să fie necesar să obțineți driverele așa cum este menționat în pasul următor.
- Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, obțineți cele mai recente drivere video de la producătorul calculatorului, placii video sau a chipsetului. Puteți găsi o legătură cu producătorii de plăci video și chipset-urile pe pagina driverelor noastre de plăci video.
- De unde știu ce carte video de computer am?
Nu este suficientă memorie video
Notă: Dacă computerul dvs. a putut anterior să vă susțină rezoluția dorită a ecranului, este posibil ca memoria video să nu fie cauza problemei dvs.
Dacă încercați să măriți rezoluția mai mare de 640 x 480 - 256 de culori, mai întâi verificați dacă computerul are suficientă memorie video. Dacă computerul a fost realizat în ultimii trei ani, aveți suficientă memorie video pentru a susține o rezoluție mai mare.
- De unde știu ce carte video de computer am?
Dacă nu puteți determina cât de multă memorie video are computerul dvs., contactați producătorul plăcii video sau producătorul computerului pentru informații suplimentare despre hardware-ul dvs.