Un virus sau un vierme infectat pe computerul dvs. poate provoca această problemă sau alt computer utilizează (spoofing) adresa dvs. de e-mail ca adresă de e-mail a celui care trimite virusul sau viermele. Atunci când o rețea sau un utilizator primește un e-mail infectat cu virusul capabil să detecteze virusul, acesta va răspunde automat la adresa ta de e-mail. Mai jos sunt câteva exemple de răspunsuri automate.

Exemple automate de răspuns

Acest mesaj vă avertizează că sistemul dvs. de computere poate prezenta un virus și trebuie verificat. Raport: >>> Virusul "W32 / Sobig-F" găsit în fișier details.pif. Comenzile rapide pentru programele MS-DOS sunt foarte periculoase în e-mail (details.pif).

În exemplul de mai sus, răspunsul automat este pentru virusul Sobig și poate fi afișat și film.pif, sky_world.scr, document.pif sau application.pif ca program atașat.

În primul rând, asigurați-vă că aveți cele mai recente actualizări pentru scanerul dvs. antivirus și efectuați o scanare completă a calculatorului pentru a vă asigura că nu este infectat cu viruși sau viermi.

Notă: În cazul în care computerul dvs. este infectat cu un virus sau cu un vierme, anunțați-i pe toți persoanele de contact ale poștei electronice, astfel încât aceștia să poată verifica dacă sunt infectate și computerele.

Dacă computerul dvs. nu a fost infectat cu un virus sau un vierme, este foarte probabil ca un alt computer de pe Internet să fie infectat cu un virus care are adresa dvs. de e-mail. Nu există nicio metodă simplă de localizare a unui computer infectat, dar spuneți contactelor dvs. de poștă electronică pentru a verifica computerele lor este o idee bună dacă continuați să primiți răspunsuri virale automate.

Notă: Unele programe de protecție împotriva virușilor pot, de asemenea, să vă trimită contul de e-mail ca un virus atunci când altcineva încearcă să vă trimită un virus. Aceste mesaje sunt considerate mesaje de notificare care vă anunță că un e-mail a fost blocat.