Din nefericire, deoarece toți producătorii își creează un stil propriu de discuri, poate fi dificil pentru companiile de suport terțe, cum ar fi Computer Hope, să depaneze problema discului de restaurare. Mai jos sunt probleme comune întâlnite în timp ce încercați să restabiliți un computer.

Nu aveți un disc de restaurare

Dacă nu aveți discul de restaurare / recuperare a sistemului sau nu l-ați creat atunci când ați primit calculatorul pentru prima dată, este posibil să restaurați sistemul utilizând partiția de restaurare ascunsă a sistemului.

Sfat: Astăzi, majoritatea producătorilor de computere folosesc o partiție ascunsă în locul unui disc de restaurare.

Imposibil de boot pentru restaurarea discului

Dacă aveți un disc, dar nu puteți boot-a de pe disc, poate apărea o problemă cu opțiunile de încărcare sau cu dispozitivul de boot corespunzător în Boot Menu. Consultați pagina de mai jos pentru mai multe informații despre această problemă.

• Cum să porniți sau nu să porniți de pe un CD sau DVD.

Eroare în timpul procesului de restaurare

Dacă primiți o eroare în timpul procesului de restaurare, încercați să căutați mesajul de eroare. Mesajul de eroare poate fi legat de computer sau de hardware-ul său (de exemplu, unitatea de hard disk) care poate necesita pași de depanare diferite.

Alte probleme

Dacă ați încercat sugestiile de mai sus și ați întâmpinat încă probleme după mai multe încercări, vă sugerăm să contactați producătorul computerului.