Înregistratorul de pași cu probleme, sau PSR, a fost introdus cu Windows 7 pentru a înregistra interacțiunile cu un program și pentru a furniza informații de ajutor relevante pentru a reduce timpul petrecut în depanare. Imaginea de mai jos este un exemplu de înregistrare a pașilor de probleme.
Cum utilizez Recorderul pentru pași problemați?
- Pentru a rula Recorderul pașilor de probleme, faceți clic pe Start și pe rândul de rulare tip "steps steps". Apoi dați clic pe linkul "Înregistrați pașii pentru a reproduce problema".
- Odată ajuns în Recorderul pașilor de probleme, faceți clic pe butonul Start înregistrare și repetați pașii pe care l-ați efectuat pentru a obține eroarea inițial.
- În timp ce treceți prin pași, puteți face o notă pentru a descrie ceea ce faceți, dând clic pe butonul Adăugați comentariu și apoi selectând zona în cauză.
- După finalizare, faceți clic pe butonul Oprire înregistrare și vi se va solicita salvarea fișierului. Salvați fișierul .zip într-o locație pe care o veți aminti, cum ar fi Desktop-ul.
Cum pot vizualiza un fișier de înregistrare a problemelor?
- Extrageți fișierul .zip.
- Deschideți dosarul și ar trebui să vedeți un fișier MHTML (.mht) care conține pașii care au fost înregistrați anterior.
- Faceți dublu clic pe fișier pentru a trece prin pașii necesari pentru a duplica problema.
Acronime pentru calculatoare, Rapoarte de probleme și soluții, Termeni de software, Depanare